剛剛過去的感恩節，一家產業地產企業的慶祝方式略有不同。MAX科技園剛剛在上海結束了其第17年感恩節品牌活動，與眾不同之處，是整個活動的主題堅持“以客戶為中心，客戶第一”的理念。MAX科技園從北京到上海，從一座園區，成長到全國7大城市15個園區，每一次飛躍的背后，是其700余家總部企業的信任與支持。心懷感恩也就此成為MAX科技園的品牌基因。

對客戶有利的事情   MAX科技園都會堅持

MAX科技園堅信，園區平臺和入園企業之間是共生關系，“與企業 共未來”的運營理念正源于此。

MAX科技園專門設立了客戶服務中心，客服中心在公司內部僅代表客戶利益，充分傳達客戶訴求，把提升客戶滿意度作為工作第一要義。客服中心對MAX科技園所有高管的晉升、加薪，都擁有一票否決權。

為保證感恩和“客戶第一”的理念深入人心，化作行為習慣，MAX科技園所有高管每年須接聽一天客戶服務熱線；所有高管解決客戶問題，必須親臨客戶服務現場，踐行其“現場有神明”的文化理念。

每年感恩節，MAX科技園都會聘請客戶擔任“客戶服務監督大使”，在下一個年度為其客戶服務工作打分，成績直接納入全集團績效考評。MAX科技園的客戶滿意度，和所有員工的收入緊密相關！

未來MAX科技園將不斷優化升級客戶服務體系，推動一個運營時代的到來，構建生態價值園區運營服務平臺，以八大運營服務平臺為企業賦能， 傾聽客戶聲音，實現合作共贏。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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