從之前我們參與的很多志愿活動中，我發現一個問題：社會公益的需求太多，以至于難以全部實現。因此，我們就開始在尋找自己的定位，最終我們做了一個決定，就是做工具。剛才北京大學教授、博導，北京大學人口研究所所長陳功教授和芳鄰時間銀行創始人蔡俊老師做了很多分享，我也從中學習到很多東西。這些理論方面的研究我們做得很少，因為我們主要把精力集中在工具的制作方面，所以內容分為三個層面：第一是陳功老師講到的開辟第四條區塊鏈，對此要解決是信任問題，因為無論是通存通兌，還是我們面臨時間銀行當前這些現狀，實際上核心問題是相互之間的信任；第二個是解決工具的問題，因為義工時間志愿服務平臺的存在就是為了解決現在公益領域存在的效率問題；第三是在實際應用方面，這個工具如何協助各個機構，包括但不限于養老等一系列的這些社會機構，去建設自己的時間銀行。
01 公益鏈區塊鏈時間銀行
首先，剛才幾位老師演講中都已經提到信任問題。雖然我們不是做行業研究的，但是我相信大家作為實踐的從業者對于這些問題都感同身受，比如說公信力、透明度、數據不安全這一系列的問題導致通存通兌的難以實現。
去年底中央政治局在第十八次集體學習的時候就強調“把區塊鏈作為核心技術自主創新重要突破口，加快推動區塊鏈技術和產業創新發展”。實際上，區塊鏈這個技術已經存在了很長時間，由于之前受比特幣的一系列影響，業界一直有很多不同的聲音，也有些人認為這項技術是騙人的。事實上區塊鏈作為一種工具，跟現在定位是一致的，它既可以用來做好事，也可以用來做壞事。我們在集體學習文件中可以看到一個很重要的信息，就是要積極推動區塊鏈技術在教育、就業、養老、公益、精準脫貧等等一系列領域中的應用。
去年12月4日，在中國軟件行業協會區塊鏈分會、義工時間公益服務平臺聯合國內多位專家的支持之下，我們在北京鳥巢舉辦了公益鏈的啟動儀式。通過這個項目，我們將探索“共建、共治、共享”的社會治理模式。
南都公益基金會理事長、希望工程創始人、老齡社會30人論壇成員徐永光老師，盤古智庫老齡社會研究中心主任、老齡社會30人論壇成員梁春曉老師為我們此次會議的主席，左側是公益鏈共同發起人共識的文本，右側是首期的共同發起人。
因為現在是疫情期間，研發的進度稍微有所遲緩，但是我們這一項目的是從現存的，或者也叫傳統時間銀行中，通過區塊鏈技術構建一個區塊鏈級的、技術保證之下的時間銀行。
這個項目核心的目標就是：第一，打造一個世界通行的、全球的供應鏈，通行的公益憑證；第二，建立更加安全可靠的時間銀行，因為這種分布式的結構能夠很好地解決將來的數據篡改問題；第三，構建一個全球一體化的好人生態。因為它是全球的公益鏈，現存的這些在陳功教授講話中提到的數千家時間銀行，將來都可以上鏈。當然，這一項目的理想狀態是打造一個去中心化、不可篡改、高度透明、非常安全的時間銀行體系，所以我們把它命名為公益鏈VolunChain，簡稱VC。
這有個標準非常關鍵，因為在這個共識機制里，一個很重要的符號是Volunteer積分，V積分，它是公益服務被認定后所獲得的數字權益，用以標記公益服務的時間價值。雖然目前已經存在很多時間銀行，但是通過陳功教授做的相關調研，我們感覺目前這個狀態依舊缺乏統一的度量衡。現在通過V積分的這個通證符號我們能夠確定公益價值，每一個小時可以換算為一個V積分。這個積分非常關鍵，因為現行的所有的積分體系都是消費類積分，唯獨這個志愿服務積分是由利他行為獲得的。從12月4日這一組織成立一直到目前，我們一系列的網站建設工作都在推進過程當中。
02義工時間志愿服務平臺
互聯網時代是一個各種信息碎片化的、傳播的時代，當年我們在從事公益活動時也有這樣一個想法，就是調動全社會力量參與公益活動。因此在這個平臺的開發過程中，我們的構想就是采取一個滴滴打車的模式，提高效率，同時提高信息的精準傳播。現在義工時間已經變成了一個V積分的記錄工具，但這仍然是一個工具的平臺，它涵蓋B端和C端，這里的B端包括各級政府機構、相關事業單位、公益機構、企業社會責任部門。我們的任務主要有三個：第一，通過系統平臺實現精準對接需求方，機構和C端，也就是現在所有的志愿者，不管是存量還是增量，截止到去年中國慈善報告的注冊志愿者人數是1.98億。
第二，優化時間銀行的存儲過程。剛才蔡老師和陳功教授都提到，我們各地的時間銀行多數都還處于手工記賬的階段，雖然也有個別用APP記賬。而時間銀行的存儲過程是像滴滴打車一樣自動化的。
第三，我們提供大數據服務。
義工時間現在的平臺提供至少7個大的應用場景，包括志愿者和公益組織之間的連接，政府部門之間的大數據服務，以及管理體系。在這之中有規范的管理體系，包括如何實現交互，比如存儲的時間是否可以立刻交換一些相應的產品或服務。在這其中有一個福利社，并且現在這些產品都在不斷上線。
03如何建設本機構的時間銀行
項目既然作為一個工具，其實是為了協助各個應用機制來建設本機構的時間銀行。我們現在已經開發完成了9大關聯運行的應用模塊。我們的運行機制其實很簡單，只有兩個步驟：第一，你注冊成為它的使用者；第二，我們會提供相應的輔導服務。我們會提供一個標準的幻燈片模板， 用戶將它發給現有的志愿者，海寧義工協會就是這樣一個例子。
我將通過一個案例來進一步闡釋項目的運作。我們當下的模塊之一是協助建設一個互助性的智慧社區，而社區核心的難點是“一老一小”這個問題。比如，一個養老院明天下午2點到5點需要5位理發師來幫60名老爺爺和老奶奶理發。這句話聽起來很簡單，但是這里面有至少4個關鍵的要素：第一，你必須會理發；第二，明天下午2點到5點你必須有時間；第三，你一定是在這個養老院周邊的；第四；這個養老院只需要5位理發師。若這些要素都滿足，我們就能避免過度公益，即需要人的時候找不著，不需要的時候來一堆。我們業內經常講給老太太洗6回腳這樣的笑話。
我們的目標為什么叫互助性社區，是因為這是一個理想的狀態。一個社區的人員結構實際上是非常豐富的，因此有很多的志愿服務就在身邊。所以做了一套定制化的體系，整個義工時間平臺是B2C模式的，但是在社區養老方面我們現在提供的是C2B2C模式，即所有采用我們這一體系的社區機構都可以通過定制化輸入家電維修、心靈呵護、帶購物、陪診、家政等一系列需求來享受服務。需求者只要一鍵下單，社區的大屏幕馬上就能顯示出來，社區的志愿者只要關注自己本社區的志愿服務需求。其實只要有時間和能力，任何人都能去做這樣的志愿服務。
從這個案例可以看出，在定制化體系下，只要有求助信息，其社區的志愿者立馬可以收到推送，就像接單一樣，這件事情馬上就可以完成。實際上，在時間銀行的建立上，細節和過程更重要，具體這個時間銀行建立以后價值怎么兌換，存儲起來到底有沒有利息，這些都是規則的問題。如果沒有一個工具這些規則恐怕也很難實施下去。
這就是我們設計的社區公益服務的終端體系，只要把這個體系架設進去，整個的大數據呈現的這些信息都可以在社區服務中心或者是居委會看到。之前在三里屯街道做的“公益100”，意思是社區居民每年拿出100分鐘給社區做一點事情。
最后，關于剛才陳功教授提到一點，時間銀行是人類互助和社會治理體系的創新實踐，我對這方面也深有體會，因為我認為，人類的未來不應該是以金錢為衡量標準的價值體系，而是一個利他的體系，我們需要讓更多人有機會去幫助其他人。現在我們也即將開展下一期公益鏈聯合發起人的行動，我也希望，如果各位老師需要這方面平臺的支持，或是想要加入，可以聯系我，我們一起加入到公益鏈體系。
本文章已經主講人審定，由老齡與未來公眾號發布。
來源：老齡與未來
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