隨著國內信用卡市場漸趨成熟，信用卡行業的發展已逐漸從“卡時代”過渡到“移動生態”時代。一方面，從“卡時代”進入“移動生態”，銀行面臨著更為激烈的同業競爭；另一方面，以白條、花唄等為代表的“信用支付”戰火，正在從互聯網巨頭之間愈演愈烈，并大有倒逼銀行信用卡業務創新的態勢。在艱難困局中，富有創新基因的平安信用卡顯然又成為那個“破局者”。

近期，平安信用卡攜手頂級流量明星迪麗熱巴，打造了“全城尋找熱8”營銷活動。這場被業界譽為“出圈”式創新的活動，為全民呈現了一場長達一個多月的消費盛宴。在這次“現象級”營銷活動的背后，彰顯的是平安信用卡作為行業創新者，在深挖場景、布局生態上的行動力。

深耕場景，與10萬商戶攜手呈現消費盛宴

目前“全城尋找熱8”活動目前仍在進行中，據悉，平安信用卡為用戶提供了價值8億元的“大禮包”，其疊加的優惠商品和服務涵蓋了用戶多個生活場景，覆蓋面非常廣。活動聯合了肯德基、星巴克、京東、餓了么、京東到家、屈臣氏、全家、永輝超市、每日優鮮等10萬多合作商戶門店參與，共同為用戶打造優惠產品和服務。

根據活動規則，用戶在線下掃碼即可獲得“打卡地圖”，一圖了解附近哪些商戶參與打卡，并參與天天88折商戶優惠；在衣食住行等日常生活場景中，只需使用已綁定平安信用卡的支付寶、微信等日常支付工具，即可直接享受活動福利。與普通購物節不同，“全城尋找熱8”活動還覆蓋了諸多信用卡權益，從積分兌換、商城消費到新戶開卡、刷卡優惠等，也是一次平安信用卡權益大放送。

其主軸活動“集熱8卡”互動性和趣味性極強，用戶可通過線上游戲、線下掃碼、積分兌換等多種方式收集卡牌，不同卡牌數量即刻可兌換不同等級的禮品；此外，平安信用卡還攜手迪麗熱巴共同推出“洗腦”MV《熱8之歌》，“洗腦“舞蹈在抖音受到大量用戶模仿，玩轉年輕流量的同時，“天天88折”的信息在用戶層認知也更為強烈。

這顯然是平安信用卡的一次“出圈”式創新，其率先開創了行業內一種“娛樂+金融+用戶+商業”的新玩法。8億好禮、10萬參與商戶、天天88折的背后，體現的是“全城尋找熱8”活動的全場景、全金融、全生態的廣度與深度，背后是平安信用卡打通全網全域，聯合商戶共同參與的撬動力。借助明星效應，將商戶、卡權益甚至卡產品背后的生態服務融合到一起，統一為用戶服務，其背后構建起的場景生態圈可謂十分全面。

深挖需求，構建金融生態服務客戶

據業內人士評價，透過“全城尋找熱8”活動可以看到，在新業態下，平安信用卡已經走在了整個行業的前列。一方面，平安信用卡打通了消費者線上線下的支付場景，通過便捷、符合用戶習慣的支付手段，多方位融入其生活場景。另一方面，以營銷活動為入口，平安信用卡用戶可輕松進入平安一站式金融生活服務的矩陣。

近年來，平安集團持續發展“金融+生態”戰略，以創新科技賦能金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務及智慧城市服務五大生態圈。目前，平安信用卡已打造了集消費、金融、服務等于一體的綜合金融生態圈，并持續在權益、服務和生態上深挖用戶需求，深耕客戶場景和精細化運營，“量身定制”產品權益。

以面向車主用戶打造的“車主綜合金融生態圈”為例，通過平安好車主信用卡，用戶不僅享有加油優惠、洗車、代駕、接送機、出行保障等車主出行權益，還延伸到了美食外賣、視頻網站等日常生活。與此同時，借助“一卡三通”的客戶經營體系：即內部打通權益、打通APP、打通服務，用戶還能通過平安好車主信用卡享受車險理賠、投資理財等平安集團的綜合金融服務，真正實現了一站式、全場景、全生態和全生命周期的服務。

如平安信用卡中心負責人所言，無論是卡產品、服務還是活動，平安信用卡從來不會追求博眼球的“噱頭”，對于“金融+生態”，追求的就是以用戶為中心的場景深度契合及全方位體驗。這種全金融、全場景、全生態的服務，能夠為用戶帶來更大價值，我們希望這樣的活動能成為銀行業的 " 標配 "。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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