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華政學子公益訴訟預演“準法律人”責任與擔當——讓金山毒霸不可“霸王捆綁”

2020-09-22 11:04:34
大家是否有這樣的經歷?在網上下載一款軟件安裝后,一些亂七八糟的捆綁軟件會在電腦上自動安裝。國產著名殺毒軟件金山毒霸也存在類似的情況。近日,華東政法大學學生小李訴北京獵豹移動科技有限公司(金山毒霸軟件的開發及運營主體,以下簡稱“獵豹移動”)網絡侵權責任糾紛一案結案,經上海市第一中級人民法院主持調解,被告支付原告700元賠償款。

是否“捆綁”與侵權是爭議焦點

2018年年底,小李使用自己的筆記本電腦登錄獵豹移動官網,按照提示步驟下載金山毒霸軟件時,被捆綁安裝了獵豹護眼大師與軟件管家兩款軟件。這些軟件占用大量電腦內存,減緩電腦運行速度,還時不時地彈出一些廣告,嚴重影響她使用電腦進行學習工作。小李認為,自己在下載金山毒霸軟件時,未被明確告知捆綁安裝其他軟件,此行為已侵犯其知情權與自主選擇權,遂將獵豹移動訴至長寧法院。

到庭后,被告辯稱:“獵豹護眼大師及軟件管家并不是捆綁軟件,而是金山毒霸的內置功能模塊,是金山毒霸產品的一部分,系為了給用戶提供更多實用、方便的功能而設置;被告在提供下載服務時,已在官網上載明該軟件的介紹,原告自身存在未事先閱讀的過錯,因此被告不存在侵害用戶知情權和自主選擇權的情形;至于推送廣告的行為,因為金山毒霸是供用戶免費下載的軟件,其運營需要一定成本,且符合互聯網免費產品的行業慣例。”

審理中,雙方對金山毒霸產品下載流程及頁面展示情況均無異議。法院認為,本案爭議的焦點為:金山毒霸產品是否存在捆綁安裝其他軟件的情形?如存在捆綁安裝,是否構成對

原告知情權及自主選擇權的侵害?

一審判決后,二審調解結案

根據雙方的陳述和經審查確認的證據,并經當庭演示下載安裝金山毒霸軟件,法院查明:消費者在選擇下載金山毒霸軟件時,必須同步下載及安裝“護眼模式”及“軟件管家”,且這兩款軟件并不能獨立卸載。因此,法院認為,“護眼模式”及“軟件管家”均具備作為終端軟件的獨立性,而非金山毒霸軟件的必要組成部分,符合捆綁軟件的特征。

在下載安裝時,被告并未向消費者提供“僅使用反病毒軟件”的選項,也未事先以合理方式進行告知和提示。至于被告所述的已在下載頁面展示了“金山毒霸護眼模式使用指南”,經審查,該展示內容在頁面底部“產品動態”一欄下,獨立于金山毒霸產品下載模塊,客觀上不足以讓消費者注意到該項內容,更難以清楚地知悉該產品將與金山毒霸產品一同下載的聯系;而“軟件管家”的介紹更是需要在點擊該“金山毒霸護眼模式使用指南”后才能閱覽,顯然難以引起一般消費者注意。因此,法院認為,被告在提供涉案軟件下載服務過程中,未能保障原告的知情權;如知情權未獲保障,則消費者在不知情的情況下顯然無法作出真正的自主選擇。

長寧法院支持了原告的部分訴請,并于今年5月22日作出一審判決:被告北京獵豹移動科技有限公司賠付原告小李500元(包含交通費344.8元)。后被告不服上述判決,上訴至上海市第一中級人民法院。最終,獵豹移動表示,同意在一審判決的賠償款基礎上再增加200元,賠付小李700元。8月28日,該案以調解結案。

軟件不再“捆綁”,公益訴訟顯成效

從發現問題、準備材料、提起上訴,到案件立案、搜集證據、參加庭審,到最終的結案,歷時近兩年時間,其間小李在法院、學校之間兩頭跑,光是收到法院寄來的EMS就有8件。該案的原告雖然僅華東政法大學知識產權學院2017屆學生小李一人,但背后卻是一個團隊的支撐。

小李和她的4名同學組隊參加了第四屆“小城杯”公益之星創意訴訟大賽。復賽答辯當天,該案由于還未立案而未獲入圍。“盡管如此,但最終結果是令人滿意的,因為我們以公益訴訟的方式維護了公眾利益。”正如小李所言,他們通過努力維權成功,看似只與自己有關,實則關乎一大群消費者的切身利益。

一審判決后,小李在為二審搜集證據時驚喜地發現,金山毒霸捆綁軟件的行為消失了,用戶在下載安裝時可以自主選擇是否安裝“護眼模式”及“軟件管家”。“既然他們已經作出改變,那我們的目的就達到了,所以就同意了以調解的方式來解決。”小李說。

至今年,小城杯”公益之星創意訴訟大賽歷“經8年。在訴訟實踐中,參賽學子關注社會民生熱點,致力于法律實踐和應用,為推動中國公益事業進步作出可貴探索。其間,松江的執業律師作為志愿者默默付出,無償擔任參賽隊伍的指導老師,彌補了參賽隊員訴訟實務經驗不足的短板,確保每個訴訟案件和整個大賽的順利進行。

“學子們懷著公益之心,能將課堂上所學、生活中所悟運用到社會實踐中,在公益訴訟的道路上不斷探索,不斷追求社會公平正義,體現了他們作為一名‘準法律人’的責任與擔當。”該案的指導律師上海君慈律師事務所的朱言超說。

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