曙光老干部幫幫團成立于2016年,成員都是老干部、老黨員。幫幫團自成立以來,以全心全意為居民服務為宗旨,為居民排憂解難,為居民做好事、做實事。無論大事還是小事,無論白天還是夜晚,只要居民需要,幫幫團成員都義無反顧的出現在居民面前。特別是在化解矛盾,穩定社區,促進和諧方面,這些老干部老黨員發揮了自己的特長,在做居民的思想疏導工作、化解各種矛盾糾紛,做了大量的工作,據不完全統計,幾年來化解各類糾紛一百多起,收到了較好的效果,受到了居民的好評。
做好居民思想疏導工作,保證社區工作順利進行。前幾年社區改造車位,這是一樁比較大的工程,涉及地域廣,也關系到每個居民的利益,在改造過程中大多數居民都是積極支持的,但是有部分居民對此認識不足,因此在居民和社區之間、鄰里之間等方面產生一些矛盾和糾紛,為了解決這些糾紛,幫幫團成員天天都在改造現場,從早到晚堅守在改造第一線。現場解決問題,現場化解糾紛,現場做居民的思想疏導工作,在幾個月的車位改造中,幫幫團成員共化解糾紛18起,保證了這項工作順利竣工。眼前,按照上級部署曙光小區正在建設垃圾分類房,幫幫團成員又站在第一線,積極耐心做居民的思想工作,以保證這項工作預期完成。
化解鄰里糾紛,促進社區和諧。在幫幫團整個的調解工作中,鄰里糾紛占了絕大部分,這與住宅環境有關。前幾天,曙光東區二樓一戶居民家中漏水,透水把一樓的家具地板損壞了,一樓居民向二樓幾次索賠無果,求助了幫幫團,幫幫團成員及時來到居民住處,認真查看了現場,并把損失做了評估,然后多次分別做居民的工作,進行協調,最終兩家達成了協議,二樓向一樓進行了適當賠償,兩鄰居和好如初。
曙光西區有一戶居民,因為樓上有些響聲,影響了自己,這戶居民不能正確處理此事,以同樣的方式,用物品敲打樓板來警告上樓,一來一去,兩家矛盾激化,噪音也越來越大,越來越多,惹起了全樓居民的不滿,居民們紛紛來求助幫幫團。幫幫團成員多次登門做這兩家的工作,動之以情,曉之以理,擺明厲害關系。經過反復多次的工作,解決了這樁擾民問題,使本樓居民又過上了安靜的生活。像因為漏水、下水道維修、空調機噪音、對物業公司服務問題等類似的事情所引起的糾紛,幫幫團成員都是第一時間到達現場,進行認真調解,每年都能調解20多起這樣的糾紛,收到較好的效果。
鄰里糾紛幫幫團全管,家庭糾紛也要管。今年6月份,曙光西區一居民來求助幫幫團,說自己90多歲的老母親病了,住在其哥哥家中,因為兄弟之間因家務事長期鬧矛盾,去了幾次想讓母親住院,哥哥總是不肯讓他進門。幫幫團成員立即去了其哥哥家,這時,其母親確實是臥床不起,對此現狀,幫幫團成員立即展開對其哥哥的工作,從中國傳統美德、社會影響、當前家庭狀況等方面,講明了道理,擺清了厲害關系。最終說服了哥哥。在幫幫團的協助下,打了120電話,把母親送往了醫院。并在兄弟和睦方面也做了兄弟倆很多思想工作。
看起來,幫幫團管的都是小事、瑣碎事,但是在幫幫團成員看來,居民的事沒小事。這種事情如果不管,小事也會變成大事。幫幫團成員決心繼續努力,認真學習法律法規,提高調解矛盾糾紛的能力,當好社會的潤滑劑,充分發揮老干部老黨員的余輝,在促進和諧,穩定社會上作出更大貢獻。




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