近期,濱海街道警民情調(diào)解室成功化解了一起鄰里糾紛。居住在本轄區(qū)的群眾高某某報(bào)警稱(chēng):“樓上鄰居李某某制造噪音,經(jīng)常穿制造噪音的鞋在家里走路,晚上十點(diǎn)以后還在家打乒乓球。”接到報(bào)警后,民警到現(xiàn)場(chǎng)了解情況得知:高某某與李某某系上下樓的鄰居,長(zhǎng)期以來(lái)因生活瑣事屢次爭(zhēng)吵,經(jīng)常深夜還在樓道里對(duì)罵,已經(jīng)嚴(yán)重影響到整棟樓群眾的正常生活。民警和調(diào)解員研判后,決定采取調(diào)解的方式化解此次糾紛。調(diào)解員秉持一顆公心,本著友好協(xié)商的原則,以事實(shí)和法律為依據(jù),找準(zhǔn)雙方的矛盾點(diǎn),打消雙方的疑慮,經(jīng)過(guò)6個(gè)小時(shí)的耐心調(diào)解,雙方當(dāng)事人握手言和,并簽訂人民調(diào)解協(xié)議書(shū)。巧妙地把治安糾紛和人民調(diào)解“綁”在一起,通過(guò)調(diào)解員和風(fēng)細(xì)雨的勸說(shuō)疏導(dǎo),化干戈為玉帛,成為這個(gè)“警民情調(diào)解室”里經(jīng)常上演的“平常故事”。自開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),濱海街道充分發(fā)揮“警民聯(lián)調(diào)”工作機(jī)制的優(yōu)勢(shì),通過(guò)“警民情調(diào)解室”,成功參與化解各類(lèi)矛盾糾紛40余起。
警民聯(lián)動(dòng)調(diào)解的實(shí)施,使公安機(jī)關(guān)和司法行政機(jī)關(guān)加強(qiáng)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人民調(diào)解組織借助公安機(jī)關(guān)的權(quán)威性和公信力,提高了人民調(diào)解的社會(huì)知曉率。警民聯(lián)動(dòng)調(diào)解充分發(fā)揮了人民調(diào)解的優(yōu)勢(shì),糾紛的處理質(zhì)量和效率得到大幅提升,將大量社會(huì)矛盾化解在基層,消除在萌芽狀態(tài),有力維護(hù)了轄區(qū)秩序和諧穩(wěn)定,為推動(dòng)“平安西海岸”建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
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